Zoeken

Ekomi klantenwaarderingen



Nieuwsbrief

 

 

Nieuws pagina  

 

 

Openingstijden in 2017


Om u als klant nog beter van dienst te kunnen zal met ingang van heden de showroom en afhaal Magazijn van MegaX Woon & slaapvoordeel in Hilversum nu 6 dagen per week geopend zijn.

Ma t/m Vr Van 10.00 tot 17.30 - (op de Donderdag- avond  gesloten).
Zaterdag   Van 10.00 tot 17.00.

Klantenservice :   085 877 0817

Ook kunt u vanaf heden terecht op ons Centraal magazijn te Mijdrecht
naast de A2 tussen Amsterdam en Utrecht.

Dit uitsluitend voorafgaand telefonische afspraak op Ma t/m Vr Van 10.00 tot 17.00

Graag tot ziens.



Gewijzigde openingstijden


Rondom de feest- & bijzondere dagen zal onze showroom en afhaal Magazijn te Hilversum
en Mijdrecht gewijzigde openingstijden kennen.

       
 Sinterklaas   5 December   Zijn wij  vanaf 16:00 Gesloten
 1e Kerstdag  25 December   Zijn wij  Gesloten
 2e Kerstdag  26 December   Zijn wij  Gesloten
 Oudejaarsdag  30 December   Zijn wij  vanaf 16:00 Gesloten
   31 December   Zijn wij Gesloten
 Nieuwjaarsdag  01 Januari 2018   Zijn wij  Gesloten
   02 Januari 2018   Geopend 11:00


Wij zijn op deze dagen/tijden indien gesloten telefonisch niet bereikbaar. 

Graag tot ziens.

  


 

 Update Oktober 2017 -  Schoonverklaring producten


Gifstof in matrassen na fout BASF,
Consumentenbond onderneemt actie,

matrassen en meubels veilig. Megax niet getroffen


In de media.

betreffende schuim met TDI-verontreiniging kunnen wij u het volgende mededelen:

Wij hebben vertrouwen in onze leverancier dat er in het verleden geen verontreiniging heeft plaats gevonden in het schuim en dat dit ook in de toekomst niet zo zal zijn.

De geleverde materialen die komen vanuit Recticel Kesteren bevatten geen vervuilde grondstoffen !!
Ook de Visco Angel Pearl uit Frankrijk bevat geen vervuilde grondstof !

  

Bron: Verklaring onze leverancier.


 


 

Nieuwe wetgeving per 1 juli 2015 -  wijziging algemene voorwaarden 

 


Webshop Keurmerk
Erkenning door Consumentenbond, Aansluitng SGC en nakomingsgarantie


30 juni 2015,

De consument krijgt meer tijd om geschillen met webshops voor te leggen aan de Geschillencommissie. Europese wetgeving zorgt ervoor dat een geschil tot 1 jaar (nu 3 maanden) na het indienen van de klacht bij de ondernemer mag worden voorgelegd.
Vanwege de nieuwe regel moeten de Algemene Voorwaarden van webwinkels per 1 juli 2015 worden gewijzigd.

De Autoriteit Consument en Markt controleert sinds kort webwinkels actief en kijkt ook of bij ons aangesloten webwinkels de nieuwe Algemene Voorwaarden hanteren en de wetgeving naleven. Indien dat niet het geval is worden hoge boetes opgelegd die kunnen oplopen tot een paar honderduizend euro.

 

Megax.nl is sinds begin 2010 aangesloten bij webshop keurmerk.

 

Bron: Webshopkeurmerk



Nu nog meer vertouwd betaalgemak  bij MegaX Online.


 
 Online betaalmogelijkheden uitgebreid 

 

1 juni 20015,

Megax online accepteert vanaf heden meer wijze van betalen.
In samenwerking met de nederlandse betaalprovider Mollie kunnen onze online kopers direct
en veilig via hun eigen bank of creditcard maatschappij hun bestelling bij MegaX afrekenen.
U als klant heeft altijd een duidelijk overzicht in uw transcacties en uw betaling en bestelling wordt direct door ons bevstigd en verwerkt.

Uw bestellingen worden daardoor direct sneller behandeld en aan aangeboden voor de aflevering op uw adres.
En dit uiteraard zonder voor u bijkomde kosten.

De volgende Online betaalmogelijkheden vindt u automatisch terug binnen het afrekenproces bij MegaX online

 

iDeal


Met iDEAL betalen Nederlandse consumenten veilig en snel via hun eigen bankomgeving.
Dit is in Nederland één van de meest gebruikte betaalmogelijkheden.
iDEAL is geschikt voor business to consumer en business to business.
Belangrijk om te weten is dat iedere betaling 100% gegarandeerd is, er is dus geen risico.

 

Bancontact/Mistercash

Veilig en vertrouwd betalen met Bancontact / Mister Cash. De nummer 1 betaalmogelijkheid in Belgi√ę.
De betaalmogelijkheid is ontwikkeld door de grote banken in Belgi√ę,
alle Belgische consumenten die gebruik maken van internetbankieren kunnen dan ook betalen met Bancontact / Mister Cash via hun eigen vertrouwde bankomgeving. 

Elke transactie vereist een authenticatie van uw klant en maakt daarvoor gebruik van de beveiligde en vertrouwde systemen van de banken.
De aangesloten banken zijn: Fintro, BNP Paribas Fortis, ING, Belfius, CBS, KBC, AXA en VDK Spaarbanken.

 

Creditcard


Creditcard is vrijwel de bekendste methode voor het ontvangen van betalingen met wereldwijde dekking.
Doordat we onder andere de bekende merken Mastercard, Maestro en Visa ondersteunen.

Snelle acceptatie en geen bijkomende kosten.
De maximale bestedingsruimte van uw aankoop hebben wij gelimiteerd tot max. ‚ā¨ 1000,- per transactie

 

 

 

Stichting Mollie Payments is als derdengelden entiteit gelieerd aan Mollie B.V. en wordt derhalve door De Nederlandsche Bank in haar toezicht betrokken

 

 


 

Webshop Keurmerk
Erkenning door Consumentenbond, Aansluitng SGC en nakomingsgarantie


Amsterdam,dinsdag 26 juni 2012

Eindelijk is het zover. Met trots kan het bestuur van de Stichting Webshop Keurmerk u melden dat per 1 juli 2012 de Stichting is aangesloten bij de Stichting Geschillen Commissie (SGC) en dat er een eigen onafhankelijke Geschillencommissie Webshop van start gaat. Dat betekent dat naast de Thuiswinkel Organisatie ook Webshop Keurmerk eindelijk een eigen onafhankelijke geschillencommissie heeft. Thuiswinkel heeft jarenlang getracht deze enorme vooruitgang tegen te gaan, maar de Stichting Webshop Keurmerk wordt in deze vooruitgang volledig gesteund door de Consumentenbond en de SGC.




 

NAKOMINGSGARANTIE

Vanaf 1 juli 2012 biedt de Stichting Webshop Keurmerk een nakomingsgarantie bij aankopen. Indien een geschil wordt voorgelegd aan de Geschillencommissie Webshop en er wordt een bindend advies uitgesproken dan dient een aangesloten webshop die nog bestaat en niet failliet is of in surséance van betaling verkeert, het bindend advies na te komen. Indien dit advies niet wordt nagekomen garandeert de Stichting Webshop Keurmerk dat het advies zal worden nagekomen tot een maximumbedrag van 10.000 euro.ls.

Bron: www.keurmerk.info


MegaX sluit nieuwe overeenkomst met eKomi voor klant feedback programma.


juli 2014

Na een zeer succesvolle proefperiode van een tweetal jaren hebben MegaX woon & slaapvoordeel en eKomi opnieuw besloten om de samenwerking voor een jaar vast te leggen.

eKomi stuurt enkele dagen nadat een bestelling geplaatst is bij MegaX woon & slaapvoordeel een mail aan de klant. In de mail wordt gevraagd om feedback te geven op de bestelprocedure middels een 10 sterren systeem. Daarnaast heeft de klant ook de mogelijkheid om een opmerking over het proces te geven.

De proef wees uit dat de klanten van de webwinkelier zeer tevreden zijn.
Ze gaven MegaX woon & slaapvoordeel een gemiddelde van 9 sterren, op een schaal van 10.
Vooral de snelheid van leveren springt eruit alsmede de goede service.

Eigenaar MegaMeubel-Groep: ‚ÄúIk ben zeer tevreden met deze proefperiode. Gezien het grote aantal reacties hebben wij besloten om de samenwerking met¬†eKomi¬†te verlengen. Op deze manier kunnen we duidelijk blijven luisteren naar wat onze klanten van ons vinden, en hier ook snel op inspelen.‚ÄĚ



 

Webshop Keurmerk 2014
Veilig en betrouwbaar winkelen op internet


Opnieuw gecertificeerd in 2014

MegaX Woon & Slaapvoordeel is aangesloten bij de stichting Webshop Keurmerk

De Stichting Webshop Keurmerk is sinds 2001 dé brancheorganisatie en hét Thuiswinkel Keurmerk van thuiswinkels die hun producten en diensten voornamelijk via internet aanbieden. Met meer dan 1300 aangesloten webwinkels is de Stichting het grootste erkende Keurmerk van Nederland. De bij het Nederlandse Webshop Keurmerk aangesloten winkels staan onder onafhankelijk toezicht van de Stichting. De Stichting Webshop Keurmerk beoogt consumenten te beschermen tegen ondeugdelijke webwinkels en/of thuiswinkels.

Bron: www.keurmerk.info


Nieuwe Telefooncentrale MegaX beter bereikbaar


Vanaf nu zijn wij nog beter bereikbaar door spreiding van onze telecommunicatie

naar onze verschillende afdelingen

U belt eenvoudig een van de volgende nummers voor direct contact
met de juiste afdeling voor al uw vragen of bestellingen 

085 877 08 17      - Klantenservice 

085 877 08 17          - Directe bestellijn (om direct telefonisch uw bestelling te plaatsen)

0031 35-621 50 81  - Verkoopteam infolijn (Voor al uw vragen omtrent uw bestelling, levering en service)
voor NLD &  Belgie

 

Wij staan u graag te woord. (Het MegaX Team)


Nederlanders Fervente Online shoppers


Het aantal Nederlanders dat wel eens het online winkelwagentje heeft aangestuurd steeg de afgelopen 5 jaar van 36 naar 56 procent. Samen met het verenigd Koninkrijk en Denemarken staat ons land daarmee in de top 3 van online shoppers van de EU. Het afgelopen jaar kochten 7,5 miljoen Nederlanders wel eens iets via internet, overwegend vakanties en boeken.



Binnenkort 10.000-ste Klant


januari 2014

Binnenkort gaat de vlag uit voor de 10.000e klant op www.MegaX.nl
Voor de gelukkige hebben wij alvast een heel mooi cadeau klaar staan,
voor Hem, voor Haar of voor het hele gezin
Kortom misschien kunnen wij u binnenkort feliciteren!!

 



Aantal iDeal betalingen is fors gestegen!


Nederlanders hebben vorig jaar 15 miljoen keer betaald met iDeal. Dat is een stijging van 238% ten opzichte van de jaren daarvoor. iDeal is nu het meest gebruikte online betaalmiddel. Bijna één op de drie Nederlandse internetters betaalt het liefst via iDeal.
Bron: Thuiswinkel.org

Ook bij MegaX - Woon & Slaap Voordeel kunt u vanaf nu Online betalen met iDeal.
Veilig, gemakkelijk en snel!

Matrassen MegaX niet afkomstig uit China ! 


In tegenstelling tot alle verontrustende berichten 
in de pers over matrassen afkomstig uit china, 
kunnen we mededelen dat al onze producten 
niet uit China afkomstig zijn. 
Al onze matrassen zijn exclusief voor MegaX geproduceerd 
met uitsluitend de beste materialen en van Nederlands fabrikaat.


MegaX dealer¬†Matrapur‚ĄĘ¬†traagschuim collectie

Matrapur‚ĄĘ drukpunten verlichtende matrassen



Een hoogwaardig matras van schuim met hoge dichtheid, dat traag herstellend en temperatuur gevoelig is, daardoor maximaal comfort 
en ontspanning geeft aan uw lichaam. Ontwikkeld voor NASA. 
Temperatuur gevoeligheid: 
Wanneer u gaat liggen op een Matrapur‚ĄĘ matras, zal uw lichaamstemperatuur het matras be√Įnvloeden en daardoor uw lichaamscontouren aannemen, en drukpunten van armen, heupen,knie√ęn en hielen verlichten. Het gewicht van uw lichaam evenredig verdelen en geeft het uw lichaam optimaal comfort.¬†

Orthopedische ondersteuning: 
Matrapur‚ĄĘ matrassen verlichten pijn en slaap gerelateerde problemen in combinatie met de drukpunten
verlichtende effecten van de Matrapur‚ĄĘ materialen.¬†

Hypo ‚Äď Allergeendicht:¬†
Voordeel voor allergie pati√ęnten omdat Matrapur‚ĄĘ geheugen matrassen natuurlijk hypo- allergeen zijn.

Orthopedisch ondersteuning:

Matrapur‚ĄĘ kussens¬†verlichten pijn, snurken en slaap gerelateerde problemen.¬†
Het kussen geeft anatomische ondersteuning
in combinatie met het drukpunten verlichtende materiaal Visco - Pro‚ĄĘ


Hypo ‚Äď Allergeendicht:¬†Voordeel voor allergie pati√ęnten omdat Visco ‚Äď Pro‚ĄĘ geheugen kussens natuurlijk hypo- allergeen zijn.¬†

 

 


Copyright © 2017 MegaX - Megameubelgroep NLD